Entretien conduit par Abdelaziz Al-Mejran
KOWEÏT, 12 Février (KUNA) -- Le directeur régional de Visa au Koweït, Mohamed Riyad, a mis l’accent sur l’accélération soutenue de la transition vers les paiements numériques, faisant passer l'utilisation du cash dans les transactions quotidiennes à 30%, contre 40% l'an dernier, soit la baisse la plus importante enregistrée sur tous les marchés.
Dans une interview accordée à l'Agence de presse du Koweït (KUNA), Riyad a ajouté que ce recul reflète un changement fondamental des habitudes de paiement des consommateurs, qui privilégient de plus en plus les solutions numériques pour effectuer leurs transactions quotidiennes.
Il a souligné que cette transformation contribue à améliorer l'efficacité du système financier et soutient la transition vers une économie numérique plus résiliente, conformément aux objectifs de la vision Koweït 2035.
Il a expliqué que la récente étude de Visa, intitulée « Où utilise-t-on encore les espèces ? », a révélé qu'environ 59% des consommateurs koweïtiens dépendent désormais fortement des solutions de paiement numérique, que ce soit par carte de débit ou par d'autres moyens de paiement électroniques.
Il a noté que l'utilisation des billets de banques pour les achats quotidiens a considérablement diminué, tandis que leur utilisation dans les paiements entre particuliers a baissé de 19%, soit la plus forte baisse enregistrée sur les marchés du CCG.
Ces indicateurs renforcent la position de leader du Koweït au niveau régional en matière de transformation numérique, selon le directeur régional de Visa, grâce à la confiance croissante dans les solutions de paiement électronique et à leur utilisation croissante dans divers aspects de la vie quotidienne, notamment le paiement des factures, les repas au restaurant et les courses en taxi.
Le marché koweïtien, a-t-il ajouté, affiche une transition rapide des méthodes de paiement traditionnelles par carte (glissement ou insertion) vers les solutions de paiement numérique et les paiements « tokenisés », soutenus par les technologies d'authentification biométrique et les smartphones.
Il a attribué cette transformation en grande partie au développement précoce de l'infrastructure bancaire koweïtienne, où les banques locales ont su s'adapter aux dernières technologies mondiales et fournir des services financiers numériques conformes aux normes internationales les plus exigeantes.
Le directeur régional a réaffirmé le soutien continu de Visa au marché koweïtien durant cette phase de transformation numérique, tout en soulignant que l'argent liquide reste utilisé dans certains cas spécifiques, comme les petits transferts instantanés entre particuliers et les pourboires, malgré l'essor important des solutions de paiement numérique.
Il a expliqué que le maintien de l'argent liquide dans d'autres domaines, tels que le paiement du loyer ou certains transferts d'argent internationaux via des bureaux de change, est parfois lié à la disponibilité limitée d'alternatives numériques. Toutefois, la dépendance globale à l'égard de l'argent liquide continue de diminuer, même dans les activités où il était autrefois privilégié.
En revanche, l’étude menée par Visa a confirmé la baisse de l'utilisation de l'argent liquide dans des domaines tels que les paiements via applications, le règlement des factures et les repas au restaurant, reflétant une évolution constante des préférences des consommateurs.
L'environnement réglementaire favorable du Koweït a contribué à instaurer la confiance et à encourager l'innovation, selon le chef régional de Visa, ce qui a soutenu la croissance du commerce électronique et l'expansion de l'utilisation des paiements électroniques.
Les paiements numériques sont devenus partie intégrante de la vie quotidienne, en plus de leur rôle dans l'amélioration de l'efficacité opérationnelle des entreprises.
Dans ce cadre favorable, le responsable a noté l'étroite collaboration de Visa avec les banques, les fintechs, les commerçants et les entités gouvernementales pour développer l'acceptation des paiements numériques et leur infrastructure sur le marché koweïtien. (FIN)(A.M.)(R.M.)