LOC15:26
12:26 GMT
الكويت - 8 - 4 (كونا) -- أعلنت المؤسسة العامة للرعاية السكنية ممثلة في إدارة خدمة المواطن إنجاز 43065 معاملة خلال شهر مارس الماضي منها 186 طلبا إسكانيا جديدا إضافة إلى إجراء 117 معاملة تخصيص.
وذكرت المؤسسة في بيان صحفي اليوم الاثنين إن إدارة خدمة المواطن أجرت في الشهر ذاته فتح 45 ملف جديد يتعلق بالمساكن المؤجرة مبينة أن قسم الاستقبال قدم 169 معاملة لبدل الإيجار بالإضافة إلى 63 شهادة لمن يهمه الأمر.
وأضاف البيان أن خدمة العملاء الهاتفية في قسم الإتصال استطاعت استقبال 1819 مكالمة مباشرة من المواطنين كما قدمت إدارة إحصائية قسم المتابعة الإلتماسات المقدمة للمؤسسة وعددها 53 المتمثلة في قطاع الطلبات والتخصيص وقطاع التوزيع والتوثيق.
يذكر أن مجموع عدد المعاملات المقدمة عن طريق الموقع الإلكتروني هي 23 ومجموع عدد الخدمات المنجزة عن طريق تطبيق سهل 22921.(النهاية)
م ف س / ل ف