LOC18:31
15:31 GMT
بروكسل - 6 - 2 (كونا) -- هددت المفوضية الأوروبية اليوم الجمعة منصة (تيك توك) بغرامات مالية كبيرة ما لم تجر تغييرات جوهرية على ما وصفته ب"التصميم الإدماني" لخدماتها وذلك بعد أن خلصت إلى أن المنصة تنتهك قواعد الاتحاد الأوروبي الخاصة بالمحتوى والخدمات الرقمية.
وذكرت المفوضية في بيان أن نتائجها الأولية لتحقيق فتحته قبل عامين توصلت إلى أن (تيك توك) لا تتخذ خطوات فعالة لمعالجة الآثار السلبية لبعض خصائصها لا سيما على فئة الشباب والأطفال مؤكدة أن "هذه الخصائص تسهم في أنماط استخدام قهرية تؤثر على الصحة الجسدية والنفسية للمستخدمين".
وأشارت إلى أن خصائص "التصميم الإدماني" ل(تيك توك) مثل التمرير اللانهائي والتشغيل التلقائي للمقاطع والإشعارات الفورية ونظام التوصيات شديد التخصيص "تكافئ" المستخدمين باستمرار بمحتوى جديد وتدفعهم إلى مواصلة الاستخدام من دون وعي وهو ما قد يؤدي إلى "سلوك قهري وانخفاض في القدرة على ضبط النفس".
وأضافت المفوضية أن (تيك توك) لم تجر تقييما كافيا للمخاطر المرتبطة بهذه الخصائص ولم تراع مؤشرات مهمة على الاستخدام القهري مثل الوقت الذي يقضيه القصر على التطبيق خلال ساعات الليل وعدد مرات فتحه يوميا إضافة إلى مؤشرات أخرى تتعلق بأنماط الاستهلاك المفرط للمحتوى.
ولفتت إلى أن المنصة فشلت في تطبيق تدابير معقولة ومتناسبة وفعالة للحد من هذه المخاطر مبينة أن أدوات إدارة وقت الشاشة والرقابة الأبوية المتاحة حاليا لا تبدو فعالة في تقليل الآثار السلبية للتصميم الإدماني إذ يمكن تجاوزها بسهولة كما أنها تتطلب وقتا ومهارات إضافية من الآباء لتفعيلها بشكل صحيح.
وأضافت أنه في حال تأكدت هذه النتائج في القرار النهائي فقد تصدر المفوضية قرارا بعدم الامتثال ما قد يترتب عليه فرض غرامة مالية تتناسب مع طبيعة وخطورة وتكرار ومدة المخالفة على ألا تتجاوز 6 بالمئة من إجمالي حجم الأعمال السنوية العالمية للشركة.
ويأتي هذا التحقيق ضمن الإجراءات الرسمية التي أطلقتها المفوضية الأوروبية في فبراير 2024 للتحقيق في مدى التزام (تيك توك) بقانون الخدمات الرقمية التي تشمل أيضا ما يعرف ب"تأثير النفق" في أنظمة التوصيات ومخاطر تعرض القصر لتجارب غير مناسبة بسبب إدخال أعمار غير دقيقة إضافة إلى التزامات المنصة بضمان مستوى عال من الخصوصية والسلامة والأمن للأطفال والمراهقين. (النهاية)
أ ر ن / أ م س