المفوضية الأوروبية تفتح تحقيقا حول ميزات الذكاء الاصطناعي في تطبيق (واتساب)

بروكسل - 4 - 12 (كونا) -- أعلنت المفوضية الأوروبية اليوم الخميس فتح تحقيق رسمي استنادا إلى قانون مكافحة الاحتكار لتقييم ما إذا كانت السياسة الجديدة لشركة (ميتا) الأمريكية بشأن وصول مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي إلى تطبيق (واتساب) قد تنتهك قواعد المنافسة في الاتحاد الأوروبي.
ونقلت المفوضية الأوروبية عن مفوضة شؤون الانتقال النظيف والعادل والتنافسي تيريزا ريبيرا القول في بيان إن "علينا أن نمنع ظهور ممارسات احتكارية من قبل الشركات الرقمية المهيمنة التي قد تعيق دخول منافسين مبتكرين".
وأضافت أنه "لهذا السبب نحقق فيما إذا كانت سياسة (ميتا) الجديدة غير قانونية بموجب قواعد المنافسة وما إذا كان يتعين علينا التحرك بسرعة لمنع أي ضرر لا يمكن إصلاحه بالمنافسة في مجال الذكاء الاصطناعي".
وكانت (ميتا) قد أعلنت في أكتوبر الماضي عن سياسة جديدة تمنع مزودي الذكاء الاصطناعي من استخدام أداة تسمح للشركات بالتواصل مع العملاء عبر (واتساب) والمعروفة باسم (حل واتساب للأعمال) في حال كان الذكاء الاصطناعي هو الخدمة الأساسية المقدمة ولا تزال هذه الأداة متاحة لاستخدام وظائف الذكاء الاصطناعي الثانوية مثل خدمة العملاء الآلية.
وأعربت المفوضية في بيانها عن مخاوفها من أن تؤدي السياسة الجديدة إلى منع مزودي الذكاء الاصطناعي من تقديم خدماتهم عبر (واتساب) في المنطقة الاقتصادية الأوروبية في حين سيظل بإمكان خدمة الذكاء الاصطناعي التابعة لميتا (ميتا ايه آي) الوصول إلى المستخدمين على المنصة.
وأوضحت أن (ميتا) ستبدأ بتنفيذ السياسة الجديدة عبر تحديث شروط استخدام (واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال) وسيسري التحديث على مزودي الذكاء الاصطناعي الحاليين اعتبارا من 15 يناير المقبل بينما تم تطبيقه منذ 15 أكتوبر الماضي على المزودين الجدد.
وأشارت إلى أن السياسة قد تمنع المنافسين من الوصول إلى عملائهم عبر التطبيق بينما تظل خدمات (ميتا) ذاتها متاحة مؤكدة أن التحقيق سيشمل المنطقة الاقتصادية الأوروبية باستثناء إيطاليا لتجنب التداخل مع التحقيق الذي تجريه هيئة المنافسة الإيطالية في الموضوع.
وبحسب المفوضية فإن هذه الممارسات إن ثبتت قد تمثل انتهاكا للمادة 102 من معاهدة عمل الاتحاد الأوروبي والمادة 54 من اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية واللتين تحظران إساءة استغلال الوضع المهيمن في السوق.
وأضافت أن التحقيق يأتي ضمن متابعة المفوضية لأسواق الذكاء الاصطناعي في المنطقة الاقتصادية الأوروبية مؤكدة أنها ستجري التحقيق "كأولوية". (النهاية) أ ر ن / أ م س